PRIVACYVERKLARING VOOR EUROPA, HET MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA (EMEA)
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Medtronic omgaat met persoonlijke gegevens.
Voor ons verdere succes is het van groot belang het door onze klanten, collega-bedrijven,
leveranciers en patiënten in ons gestelde vertrouwen te behouden en te
respecteren. Wij zullen uw persoonlijke gegevens behandelen:
met vertrouwelijkheid en redelijkheid
op gepaste wijze, in overeenstemming met onze missie
op rechtmatige wijze, met inachtneming van wetgeving, richtlijnen, voorschriften
en principes op het gebied van gegevensbescherming
Wie is Medtronic? Medtronic is de naam die we voor onze gehele
onderneming gebruiken, met inbegrip van Medtronic, Inc., een onderneming gevestigd
in de Verenigde Staten van Amerika, en alle dochterbedrijven en vestigingen
van Medtronic. Met de woorden wij/we en ons/onze bedoelen
we Medtronic.
Waarop is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyprincipes zijn van kracht als we persoonlijke gegevens verwerken
afkomstig uit landen uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De privacyprincipes
zijn van kracht als we rechtstreeks gegevens verkrijgen van de persoon die
in de gegevens beschreven staat en ook wanneer we die gegevens verkrijgen via
een persoon (of bedrijf) anders dan de betreffende persoon. Dat houdt in dat
we bij gebruik van de woorden “u”, “mij” en “ik” in
deze verklaring het individu bedoelen waarvan we de persoonlijke gegevens verwerken,
hetzij rechtstreeks verkregen van het individu, hetzij via iemand anders.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing:
op de verwerking van gegevens van onze medewerkers in het kader van hun
arbeidsrelatie met ons
in geval we andere niet-aansprakelijkheidsverklaringen, beleidsrichtlijnen,
gebruiksvoorwaarden of andere middelen hanteren die aangeven dat deze verklaring
niet van toepassing is en/of dat er een andere gedragsrichtlijn van toepassing
is
op de verwerking van gegevens die u niet aanwijzen als een individu, met
inbegrip van persoonlijke informatie (hieronder gedefinieerd) die we hebben
losgekoppeld van u als individu en die daardoor niet langer naar u verwijst
Wat is gegevensverwerking?
Gegevensverwerking is het al dan niet automatisch verrichten
van handelingen voor het verwerken van persoonlijke gegevens, zoals het verzamelen,
gebruiken, bekend maken, aanpassen, wijzigen, corrigeren, ophalen, samenvoegen,
blokkeren, wissen, overbrengen, vernietigen, vastleggen, ordenen en opslaan
van informatie.
Wat zijn persoonlijke gegevens?
Persoonlijke gegevens zijn gegevens die op u betrekking hebben en
waarmee we u kunnen identificeren, zoals uw:
naam
telefoonnummer
e-mailadres
geboortedatum
adres
SIS-kaartnummer
bankrekeningnummer
alle andere gegevens die u aanwijzen of zouden kunnen aanwijzen en die
op u betrekking hebben
Bepaalde persoonlijke gegevens worden aangeduid met gevoelige informatie.
Hieronder wordt gevoelige informatie gedefinieerd. Wanneer we in deze privacyverklaring
de term persoonlijke gegevens gebruiken, rekenen we hiertoe
ook gevoelige informatie, tenzij anders vermeld. Wanneer en hoe komt Medtronic aan persoonlijke informatie?
Medtronic kan op verschillende manieren aan persoonlijke informatie komen.
Op sommige plaatsen op onze website heeft u
de mogelijkheid persoonlijke informatie over uzelf aan ons te sturen, bijvoorbeeld
bij het invullen van een registratieformulier, een enquête of een
e-mailformulier. U kunt ons ook toestemming geven uw bezoeken aan onze
website op uw persoon af te stemmen; nadat u ons enkele persoonlijke gegevens
verstrekt, kunnen we uw bezoeken aan onze website effectiever maken. Wanneer
we deze informatie combineren met de niet-persoonlijke informatie die we
uit zogenaamde cookies kunnen halen, kunnen we zien dat u onze website
eerder heeft bezocht.
We verkrijgen persoonlijke gegevens van u wanneer u contact met ons opneemt
voor informatie, producten of diensten.
We verkrijgen mogelijk uw persoonlijke gegevens voortvloeiend uit onze
contacten met onze klanten, leveranciers en andere zakelijke contacten.
In welke gevallen verwerkt Medtronic persoonlijke gegevens?
Verwerking van uw persoonlijke gegevens (geen gevoelige informatie, hieronder
apart beschreven) kan in de volgende gevallen voorkomen:
in antwoord op uw vragen en verzoeken
bij het aangaan van een contract of contractbesprekingen met u of over
u
bij het aanleggen van bestanden, met inbegrip van een bestand van uw persoonlijke
gegevens
om per post contact met u op te nemen (of, met uw toestemming, op een andere
wijze) om u te informeren over zaken waarvoor u wellicht belangstelling heeft,
zoals informatie over klinische onderzoeken en producten en diensten van
ons of anderen
voor analysedoeleinden en voor het ontwikkelen
en verbeteren van programma's, producten, therapieën, diensten en
informatie
om uw persoonlijke identifiers te verwijderen (uw naam, e-mailadres, SIS-kaartnummer
enz.). In dit geval staat u niet langer bij ons geregistreerd als een individu.
Zodra we gegevens van persoonlijke kenmerken hebben ontdaan, zijn die gegevens
niet langer persoonlijk en is deze privacyverklaring niet langer op de betreffende
gegevens van toepassing
om uw toegang tot onze website te personaliseren, bijvoorbeeld door u attent
te maken op nieuwe ontwikkelingen
om op de naleving van deze privacyverklaring toe te zien en anderszins
onze rechten of eigendommen te beschermen
om uw belangen of iemands gezondheid, veiligheid of welzijn te beschermen
om te voldoen aan wetten, voorschriften, gerechtelijke uitspraken of andere
wettelijke verplichtingen
vanwege andere legitieme belangen, tenzij de gegevensverwerking uw rechten
of vrijheden schaadt
om een andere reden, met uw instemming
Wat is gevoelige informatie?
Sommige vormen van persoonlijke gegevens worden gerekend tot gevoelige
informatie. Gevoelige informatie zijn persoonlijke gegevens die iets
zeggen over uw gezondheid (bijvoorbeeld het serienummer van uw apparaat, of
de datum van implantatie van uw apparaat), uw raciale of etnische achtergrond,
geloofsovertuiging, seksuele activiteit, politieke oriëntatie of vakbondslidmaatschap. Gaat Medtronic met gevoelige informatie anders om dan met andere persoonlijke
gegevens?
Medtronic verzamelt en verwerkt uw gevoelige informatie uitsluitend:
op een wijze waarvoor u nadrukkelijk toestemming heeft verleend
wanneer de verwerking noodzakelijk is ter verdediging van uw vitale belangen
indien u fysiek of juridisch niet in staat bent uw instemming te getuigen
in overeenstemming met nationale wetgeving
als verwerking omwille van medische doeleinden vereist is en we, onder
bepaalde omstandigheden, gehouden zijn vertrouwelijkheid te betrachten die
vergelijkbaar is met het beroepsgeheim van een professionele zorgverlener
om een claim te kunnen opstellen, indienen, uitvoeren of verdedigen
Enkele voorbeelden:
We kunnen gevoelige informatie over patiënten
opvragen bij onze klanten, leveranciers of andere zakelijke contacten wanneer
we u therapeutische of technische ondersteuning verlenen voor aan u door
ons geleverde producten of diensten.
We kunnen gevoelige informatie over patiënten
verkrijgen wanneer we vragen en suggesties ontvangen over onze producten
en diensten
We kunnen op verzoek van de Food and Drug Administration in de VS, Europese
overheden en andere overheidsdiensten gevoelige informatie verzamelen om
de veiligheid en doelmatigheid van onze producten en diensten te waarborgen.
We verzamelen mogelijk gevoelige informatie over deelnemers aan klinische
studies, onderzoeken en andere onderzoeksinitiatieven.
We kunnen gevoelige informatie direct van u krijgen, wanneer u die vrijwillig
afstaat.
Gebruikt Medtronic mijn persoonlijke gegevens om mij marketingberichten
te doen toekomen?
Indien u ons niet meedeelt dat u geen marketingberichten of correspondentie
over marktonderzoek van ons wenst te ontvangen, zullen wij op bepaalde tijdstippen
misschien persoonlijk contact met u opnemen (via e-mail, fax, post of telefonisch)
om u informatie te verstrekken over programma's, producten, diensten en informatie
die interessant kunnen zijn voor u. Indien de geldende wetgeving vereist dat
u ons de uitdrukkelijke toestemming geeft voor wij u bepaalde soorten marketinginformatie
kunnen sturen, zullen wij u deze berichten pas sturen nadat wij uw uitdrukkelijke
toestemming hebben gekregen.
Wat als ik niet langer marketingberichten wil ontvangen van Medtronic?
Als u niet langer marketing- of marktonderzoeksberichten
van ons wenst te ontvangen, of als u wilt dat wij ophouden met het verwerken
van uw persoonlijke gegevens op om het even welke manier, kunt u contact met ons opnemen
zoals beschreven onder aan deze Privacyverklaring om ons mee te delen dat u
dit soort berichten niet langer wenst te ontvangen. Elke e-mail die u van ons
heeft ontvangen of in de toekomst eventueel ontvangt, bevat bovendien een handige,
geautomatiseerde optie waarmee u kunt melden dat u geen e-mailberichten meer
wenst te ontvangen van ons.
Deelt Medtronic persoonlijke gegevens ooit met derden?
Medtronic deelt uw persoonlijke gegevens niet met niet-verwante derden zonder
uw toestemming, behalve indien anders vermeld in deze Privacyverklaring.
In het normale zakenverkeer delen we bepaalde persoonlijke gegevens met bedrijven
die we inhuren om diensten te verstrekken of taken uit te voeren namens ons
bedrijf. Zo kunnen wij bijvoorbeeld diverse verkopers of leveranciers inschakelen
voor de verzending van onze producten. In deze gevallen verstrekken wij de
verkoper of leverancier gegevens om uw order te verwerken, bijvoorbeeld uw
naam en postadres. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden,
geven wij hen nooit de toestemming om uw gegevens te bewaren, bekend te maken
of te gebruiken met anderen, behalve in het kader van de uitoefening van de
diensten die wij hen vroegen uit te voeren.
We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, uitwisselen of publiceren,
behalve in het kader van een verkoop, fusie, ontbinding of overname van een
bedrijf.
Wij kunnen wettelijk verplicht worden om uw persoonlijke gegevens vrij te
geven in het kader van gerechtelijke uitspraken, dagvaardingen, bevelschriften
tot huiszoeking, wetten of voorschriften. We kunnen samenwerken met ordehandhavingsdiensten
bij het onderzoek naar en de vervolging van bezoekers van websites die onze
regels overtreden of zich schuldig maken aan gedrag dat schadelijk is voor
andere gebruikers (of illegaal).
We kunnen uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken aan derden indien wij van
mening zijn dat deze bekendmaking noodzakelijk is om:
toe te zien op de naleving van deze Privacyverklaring
onze eigendomsrechten te beschermen
iemands gezondheid, veiligheid of welzijn te beschermen
wetten, voorschriften, gerechtelijke uitspraken of andere
juridische procedures na te leven.
Zal Medtronic persoonlijke gegevens over mij overdragen aan andere
landen dan het land waar ik gevestigd ben?
Medtronic kan gegevens buiten het land waarin ze werden verzameld overdragen
aan alle landen of territoria binnen de Europese Economische Ruimte en aan
alle andere landen die door de Europese Unie worden erkend als landen met een
adequate privacybescherming. We zullen de gegevens alleen overdragen aan andere
gebieden indien:
de overdracht noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract tussen
u en Medtronic of om precontractuele stappen te ondernemen in antwoord op
uw verzoek; of
indien u instemt met de overdracht; of
indien de gegevens adequaat worden beschermd in het andere land, hetzij
via contracten of via een andere vorm van bescherming.
Medtronic heeft regelingen getroffen met al zijn kantoren en filialen om te
garanderen dat persoonlijke gegevens die worden overgedragen tussen bedrijven
van Medtronic adequaat worden beschermd, inclusief de overdracht van persoonlijke
gegevens (die gevoelige informatie kunnen bevatten) aan bedrijven van Medtronic
in de Verenigde Staten van Amerika.
Wat gebeurt er als de Privacyverklaring wordt aangepast?
Wanneer wij besluiten om belangrijke wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring,
zullen wij alle belangrijke wijzigingen beschrijven in dit gedeelte van de
verklaring. U kunt de meest recente versie van deze verklaring en de historie
ervan steeds terugvinden op de website voor uw land, of u kunt contact met
ons opnemen via het onderstaande adres.
Hoe worden de persoonlijke gegevens beveiligd?
We gebruiken redelijke materiële, administratieve,
en technische beveiligingsmechanismen om uw persoonlijke gegevens te beschermen
tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, bekendmaking, aanpassing
of vernietiging. We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens ook
tot de werknemers en contractanten die op de hoogte moeten zijn van deze
gegevens om hun werk uit te kunnen voeren. U mag niet vergeten dat geen enkele
verzending via het internet voor 100% veilig of foutloos is. Zo zijn vooral
e-mailberichten die naar ons of door ons worden verstuurd, niet altijd veilig
en daarom moet u goed nadenken over welke informatie u ons stuurt via e-mail.
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. In veel gevallen moeten persoonlijke
gegevens gedurende een aanzienlijke periode worden bewaard om ervoor te zorgen
dat ze beschikbaar zijn wanneer er vragen of geschillen optreden. De bewaartermijn
wordt bepaald voor alle persoonlijke gegevens die worden verzameld, rekening
houdend met de vereisten voor de specifieke situatie en met de behoefte om
verouderde, ongebruikte gegevens te vernietigen bij de eerste redelijke gelegenheid.
We behandelen uw persoonlijke gegevens conform deze Privacyverklaring zolang
wij ze bewaren.
Zijn er bijkomende privacyprincipes met betrekking tot de websites
van Medtronic?
Links. Onze websites kunnen links bevatten naar
websites die worden beheerd door derden. We stellen de links ter beschikking
als extra service, maar we voeren geen inspecties of controles uit op de privacypraktijken
van websites beheerd door derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de prestaties
van websites beheerd door derden of voor uw handelstransacties met hen.
Onze websites kunnen ook links bevatten naar andere websites die worden beheerd
door Medtronic. Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op websites
voor bedrijven van Medtronic gevestigd in Europa, het Midden-Oosten en Afrika,
en de verklaringen gepubliceerd in de specifieke landen in Europa, het Midden-Oosten
en Afrika kunnen onderling licht afwijken. Wanneer u een link gebruikt van
deze website naar een andere website, zelfs naar een andere site die wordt
beheerd door Medtronic, raden wij u aan de privacypraktijken van die website
te inspecteren.
Cookies. Medtronic
kan cookies gebruiken op zijn websites. Cookies zijn tekstbestanden die we
in de browserbestanden van uw computer plaatsen wanneer u onze website bezoekt.
Deze cookies kunnen worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. De
informatie die we inzamelen met behulp van cookies is niet persoonlijk. U kunt
deze cookies altijd weigeren indien uw browser dit toelaat, maar het is mogelijk
dat bepaalde delen van onze website dan niet naar behoren functioneren. We
laten niet toe dat derden cookies op onze websites plaatsen.
Hoe kunt u contact opnemen met Medtronic?
We streven ernaar onze dossiers met uw gegevens accuraat te houden. Indien
u echter merkt dat uw gegevens onvolledig, foutief of verouderd zijn, of als
u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring, kunt u contact met
ons opnemen via:
Ons postadres: CONTROLLER: N.V. Medtronic Belgium S.A.
Burgemeester
E. Demunterlaan 5
Avenue
du Bourgmestre E. Demunter 5
Brussel
1090 Bruxelles
België/Belgique
Tel.:
+32 (0) 2/456.09.56
Fax:
+32 (0) 2/460.26.67
